ご予約時の注意事項について
お客様に快適にご利用いただくため、以下の内容をご確認の上ご予約をお願いいたします。
- 予約時間から30分以上経過し、ご連絡がない場合
- 予約時間から30分を過ぎてもご来店がなくご連絡もいただけない場合、お部屋を開放させていただきます。予めご了承ください。
- 交通機関の遅延について
- 交通機関の遅延を理由として、キャンセル料の免除はいたしかねます。遅れる場合は事前にご連絡をお願いいたします。
- 体調不良によるキャンセル
- お客様の体調不良を理由にしたキャンセルには、通常通りキャンセル料が適用されます。体調には十分ご留意いただき、キャンセルが必要な場合は早めにご連絡ください。
- 予約完了後の変更について
- 予約完了後の日程変更・時間変更については、基本的にキャンセル料が発生いたします。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。
- キャンセル料金について
- キャンセル料金は以下の通りです。
・7日前〜4日前…50%
・3日前〜当日…100%
- 無断キャンセルについて
- 無断キャンセルが発生した場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。何かご事情がある際は必ず事前にご連絡をお願いいたします。
