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キャンペーン/イベント

ご予約時の注意事項について

お客様に快適にご利用いただくため、以下の内容をご確認の上ご予約をお願いいたします。

予約時間から30分以上経過し、ご連絡がない場合

予約時間から30分を過ぎてもご来店がなくご連絡もいただけない場合、お部屋を開放させていただきます。予めご了承ください。

交通機関の遅延について

交通機関の遅延を理由として、キャンセル料の免除はいたしかねます。遅れる場合は事前にご連絡をお願いいたします。

体調不良によるキャンセル

お客様の体調不良を理由にしたキャンセルには、通常通りキャンセル料が適用されます。体調には十分ご留意いただき、キャンセルが必要な場合は早めにご連絡ください。

予約完了後の変更について

予約完了後の日程変更・時間変更については、基本的にキャンセル料が発生いたします。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。

キャンセル料金について

キャンセル料金は以下の通りです。
・7日前〜4日前…50%
・3日前〜当日…100%

無断キャンセルについて

無断キャンセルが発生した場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。何かご事情がある際は必ず事前にご連絡をお願いいたします。